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電話注文 052-910-8511 (平日 10:00〜17:00)

ご利用ガイド

ポイントについて

ご購入いただくと、商品代金(税抜)の1%をポイントにて還元され、「1ポイント=1円」として次回以降のお買い物にご利用いただけます。

付与について

商品によって特別に設定されていない限り、商品価格(税抜)の1%が基本付与率となります。

ポイントの状態

付与されたポイントは、ご注文いただいた商品が発送済みになった時点で「有効」になります。
ご注文を取り消された場合には、ポイントは「無効」となります。

有効待ちポイント
ご購入後、商品が発送済みになるまでは一時的に仮ポイントとなります。
有効ポイント
ご利用可能なポイントです。
有効期限切れポイント
有効期限が過ぎたポイントです。
保留ポイント
何らかの事情で保留状態にあるポイントです。
無効ポイント
ご注文をキャンセルされた場合等で無効になったポイントです。

ポイントのご利用について

商品のご購入の際に、1ポイント=1円としてご利用いただくことができます。

ご注文の際、下記のご利用方法を選択することができます。

可能な限り全て利用する
総合計金額(送料および消費税などを含む)に対して、有効ポイントを可能な限り全て利用します。
一部ポイントを利用する
総合計金額(送料および消費税などを含む)に対して、有効ポイントのうち指定したポイント数のみを利用します。

会員登録時付与ポイントについて

会員登録時に100ポイント差し上げます。即時有効となり、ご利用いただけます。

ポイント有効期限について

ポイントは、最後にポイントを取得した時点から1年間有効です。有効期限を過ぎるとポイントは無効となり、ご利用いただけなくなります。

  • 失効したポイントをお戻しすることはできません。
  • ポイントの有効期間は1年間ですが、1年間に1回でもポイントを獲得すれば有効期間が切れることはありません。
  • 但し、期間限定ポイントに関しては、発行時に指定された有効期限で期限切れとなります。
  • ポイントの現金への換金はできません。

メールマガジンについて

メールマガジンの登録をしていただくと、ご登録いただいたメールアドレスにお得情報を配信いたします。

レビューについて

同じ商品の場合、カラーサイズが異なっていてもご記入いただけるレビューは1件になります。
再度、ご記入いただいた場合は、上書きとなりますので、予めご了承くださいませ。

クーポンについて

ご注文手続き画面にて使用するクーポンを選択してください。
メールマガジンやLINEなどで配布されたクーポンコードはご注文手続き画面にてクーポンコードを入力し、選択してください。

  • クーポンにはご利用可能な期間や条件などを設けている場合がございます。
  • クーポンをご利用頂いた後のポイント付与に関しましては、クーポンご利用後の価格で計算され、付与されます。予めご了承ください。

会員登録について

会員登録は無料です。
登録完了後、ご登録いただきましたメールアドレスに登録内容を送信いたします。
登録をしていただくと、ご購入時にポイントが付与されます。また、新商品やお得な情報が掲載されたメールマガジンをお届けいたします。

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返品・交換について

商品が届きましたら、ご注文の商品(色、サイズなど)と合っているか必ずご確認ください。また、商品の品質につきましては、万全を期しておりますが、万一不良・破損などがございましたら、商品到着後7日以内にお知らせください。

商品の管理、発送につきましては万全の管理をいたしておりますが、万一お申し込みの品と異なる場合や不備(破損・不良・汚損)がございましたら、お手数をおかけして申し訳 ございませんが、商品到着後7日以内 にお電話かメールにてご連絡下さい。
速やかに交換(在庫の無い場合は返品となります)させていただきます。

電話:052-910-8511(受付 平日10:00~17:00)
メール:onlineshop@please-one.jp(24時間受付)

●サイズが合わなかった場合の返品
商品到着後7日以内にメール・お電話にてご連絡下さい。交換希望のサイズ在庫をお調べ致します。
商品は、未使用品(タグ等の付属品完備)に限ります。
弊社への返送の際の送料、交換品の再発送の際の送料はお客様のご負担となります。
交換サイズの無い場合は返品をお受けします。ただし、返送料はお客様負担となります。
また、返金は商品代金のみとなります。(出荷時送料・代引き手数料は返金されません)
送料無料(5,500円以上)のご注文で、返品によって商品代金が5,500円未満になった場合は出荷時送料550円が発生します。

●下記の場合、商品の返品はお受けできません。
イメージが違う、必要なくなった、支払いができなくなったなどのお客様都合による返品。
一度でもご使用になられた商品。
商品が到着してから8日以上経過しました商品。
福袋などの特別奉仕品で商品ページに返品不可と記載されている商品。

不明な点がありましたらお気軽にお問い合わせ下さい。

お買い物についてのご注意

長期不在または受取拒否について

ご連絡無く長期不在や受取拒否で商品が返送されてきた場合、またはお客様の都合による返品が度重なる場合は、次回からのご注文をお受けできないことがございます。
また、お受け取り期間は、出荷日より1週間になります。
不在などで商品が返送された場合は、初回送料・返送料・手数料実費を請求させて頂きます。

商品写真について

お使いのパソコンモニターの設定等により商品写真のお色が実物と異なって見える場合がございます。予めご了承いただけますよう、お願いいたします。

ご注文の集中について

ご注文が集中した場合、ご注文が確定した商品でも欠品となる場合がございます。 予めご了承いただけますよう、お願いいたします。

お問い合わせ先

onlineshop@please-one.jp 052-910-8511(平日10:00〜17:00)(休業日:土曜・日曜・祝日・夏季休暇・冬季休暇)

メールの返信につきましては、順次対応させて頂きます。